چگونه با ادعای مشتری برخورد می کنید؟

هنگامی که ادعایی رخ می دهد، ما مشکلات ادعایی شما را با قطعه موجود در سهام خود به دقت مطالعه و مقایسه می کنیم، به موقع جلسه ای را با مهندسان، کارکنان فروش و کنترل کیفیت خود ترتیب خواهیم داد تا آن ها را تجزیه و تحلیل و ریشه های آن را پیدا کنیم. سپس اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه مربوطه را انجام دهید تا مطمئن شوید که در تحویل‌های بعدی دوباره مشکلی پیش نمی‌آید، در همین حال، اگر قطعات مشکلی نداشته باشند، می‌توانیم به صورت رایگان جایگزین کنیم و هزینه حمل و نقل را نیز بر عهده بگیریم.